ハンドピースを認識しないという症状で、DEKA社のMSFTクリプトンを修理にお預かり致しました。
MSFTクリプトンはハンドピース内のマイクロチップと脱毛機本体が通信していて、このようにハンドピースを認識しない場合はハンドピース側に問題があることがほとんどでしたが、今回は別のハンドピースに交換しても症状が変わらず、脱毛機本体内部を確認させて頂きました。
しかし、各ユニットや基盤は正常で故障はありません。
最終的に分かった原因は、基盤へ接続されているコネクタの導通不良でした。
このMSFTクリプトンの接点は表面処理のない一般的なものが使用されていて、接点の酸化などが導通不良の原因のようです。
酸化や腐食がないと言われる金メッキのコネクタ接点を使えば、今回のような故障はないのかもしれませんが、製造メーカーも15年間も使用することを想定していなかったかもしれません。
MSFTクリプトンの定期メンテナンスにコネクタの接点も追加します。